13 Werbetipps für Deine Tankstelle

Preise, Ausstattung, Sortiment, sogar die Architektur: Viele Tankstellen sehen sich zum Verwechseln ähnlich. Umso wichtiger sind kreative Ideen, die neue Kunden an die Zapfsäule holen und aus Erstbesuchern Stammkunden machen. Diese 13 Tipps zeigen Dir, wo Du ansetzen kannst.

Kunden und Angebot

1. Kenne Deine Kunden

Wer tankt bei Dir? Pendler, Handwerker, Außendienstler, Berufskraftfahrer oder eher Familien am Wochenende? Je besser Du Deine Kunden kennst, desto gezielter kannst Du Angebote machen. Kleine Aufmerksamkeiten für Stammkunden wie Feuerzeuge, Kugelschreiber oder Eiskratzer mit Deinem Logo werden täglich benutzt und erinnern an Dich. Auch Gutscheine für Deine Waschanlage oder andere Leistungen kommen gut an.

2. Denke über das Tanken hinaus

Zusätzliche Leistungen bringen nicht nur Umsatz, sie unterscheiden Dich auch von anderen Stationen. Ein Imbiss mit guten Snacks, ein gut sortierter Shop mit Getränken, Zeitschriften und dem Nötigsten für unterwegs oder eine Waschanlage: Mach für jedes Angebot gezielt Werbung, denn viele Kunden wissen sonst gar nicht, was es bei Dir alles gibt.

3. Halte das Sortiment im Griff

Ein voller, ordentlicher Shop wirkt professionell. Waren sollten nach vorn gezogen und klar ausgezeichnet sein, abgelaufene Lebensmittel haben im Regal nichts verloren. Auch Kaffeemaschine und Kühlschränke müssen sauber und in gutem Zustand sein.

4. Biete faire Preise

Behalte die Preisentwicklung im Blick und überprüfe Deine Preise regelmäßig. Wer sich fair behandelt fühlt, kommt wieder.

Gesehen werden

5. Setze auf ein klares Logo

Wer auf der Suche nach einer Tankstelle unterwegs ist, erkennt aus der Ferne zuerst ein Logo, nicht den Namen. Ein eigenes, auffälliges und professionell gestaltetes Logo zieht Kunden an. Ein unprofessionelles Logo kann dagegen schaden. Unser Logo-Erstellungsservice hilft Dir, wenn Du noch keines hast.

6. Nutze Schilder und Fahnen

Schilder sorgen für mehr Kunden und einen professionellen Auftritt. Sie zeigen Preise, Aktionen und Angebote, und zwar schon von der Straße aus. Bewährt haben sich:

• Fahnen und Beachflags, die sich im Wind bewegen und Blicke auf sich ziehen
• Banner am Zaun oder an der Fassade
• Plakate im Schaufenster und auf der Tür, zum Beispiel mit Lochfolie, die von innen durchsichtig bleibt
• Bodenaufkleber, die zum Shop oder zur Waschanlage führen
• Hinweise im Waschraum, etwa mit Motiven aus unseren Toiletten-Aufklebern

Entscheidend ist, dass Autofahrer Deine Tankstelle und Deine Angebote frühzeitig erkennen.

7. Werde kreativ mit Werbung vor Ort

Deine Werbemittel stehen nicht nur für das beworbene Produkt, sondern für Deine ganze Station. Sie sollten deshalb geschmackvoll und gern auch unterhaltsam sein. Ein Kundenstopper an der Einfahrt oder vor dem Shop macht auf Sonderangebote aufmerksam. Für draußen eignet sich ein wetterfester Aufsteller wie der doppelseitige Posterständer. Auch Zapfsäulen bieten Platz für Werbung. Gut angekündigte Angebote werden erfahrungsgemäß häufiger gekauft. Passende Motive findest Du in der Welt Tankstelle.

Sicherheit und Sauberkeit

8. Sorge für Licht und sichere Wege

Eine gut beleuchtete Station fühlt sich sicher an, gerade morgens und abends. Das lädt zum Anhalten ein. Halte Gehwege frei, lass nötige Reparaturen fachgerecht erledigen und sorge bei Schnee und Glätte für geräumte und gestreute Flächen.

9. Halte alles sauber

Saubere Fenster, Böden und vor allem Toiletten sind für Kunden wichtig. Investiere in gepflegte und moderne Sanitärräume und lege einen täglichen Reinigungsplan fest. Draußen sehen Kunden und vorbeifahrende Autofahrer zuerst Zapfsäulen, Einfahrt und Fassade. Dieser Eindruck entscheidet oft, ob jemand anhält.

Partner und Online-Präsenz

10. Suche Partner in der Nähe

Arbeite mit Geschäften in Deiner Umgebung zusammen, etwa einem Imbiss, einem Supermarkt oder einer Waschanlage auf der anderen Straßenseite. Ihr gewährt Euch gegenseitig Vorteile für die Kunden des anderen und gewinnt so beide neue Besucher. Auch für Wegweiser kann sich eine Partnerschaft lohnen: Vielleicht darf Dein Hinweisschild auf einem gut sichtbaren Grundstück stehen, wenn Du dem Eigentümer dafür einen kleinen Vorteil anbietest.

11. Erstelle eine eigene Website

Eine übersichtliche Website, die auch auf dem Smartphone gut funktioniert, informiert über Deine Angebote, Leistungen und Öffnungszeiten. Ergänze sie um mindestens ein aktives Social-Media-Konto. Dort beantwortest Du Fragen, bekommst Rückmeldungen und kündigst Aktionen oder Änderungen an. Das ist eine der günstigsten Formen der Werbung.

12. Lass Dich in Kartendiensten finden

Viele Kunden tanken unterwegs dort, wo die nächste Station angezeigt wird. Trag Deine Tankstelle deshalb in die lokalen Verzeichnisse der großen Suchmaschinen und Kartendienste ein. Dort erscheinen Adresse, Wegbeschreibung und Öffnungszeiten. Achte darauf, dass alle Angaben stimmen und aktuell bleiben.

13. Belohne Treue und pflege den Service

Gutscheine und Bonusaktionen locken Kunden zurück, zum Beispiel ein Vorteil beim dritten Besuch. Neukunden kannst Du mit Kostproben neuer Produkte überzeugen. Mindestens genauso wichtig ist Dein Team: Freundliche, aufmerksame Mitarbeiter sind der Schlüssel zum Erfolg. Frag Deine Kunden regelmäßig nach ihrer Meinung und nutze die Rückmeldungen, um besser zu werden.